Revenue Management Widgets. Per un apprendimento efficace

Scritto da Paolo Desinano

Proxima Service, partner di HotelInfoLab, ha realizzato un software didattico progettato per l’apprendimento delle principali funzionalità del revenue management.
Il prodotto, denominato Revenue Management Widgets © (RMW), implementa un ambiente di apprendimento centrato sulle tre fasi chiave del revenue management ed esattamente: segmentazione, previsione e ottimizzazione.

Cosa fa RMW
RMW contiene una versione semplificata delle funzioni di Segmentazione, Previsione e Ottimizzazione presenti in HotelCUBE International, il software di gestione alberghiera prodotto sempre da Proxima (www.hotelcube.eu), che offre una suite di strumenti integrati per il revenue management.

Le principali funzionalità di RMW sono:
• Gestione di un database dimostrativo, con dati precaricati, utile per svolgere esercizi sulle funzionalità sottoelencate
• Funzione di Segmentazione basata sull’analisi delle presenze dei clienti
• Funzione di Previsione utilizzando i metodi del pick up semplice ed avanzato
• Funzione di Ottimizzazione con calcolo dell’overbooking

e soprattutto

• Gestione di un database personalizzato in cui l’utente può inserire i dati del proprio albergo per poter sperimentare le suddette funzionalità sui dati reali del proprio business

Dunque il sistema comprende sia un ambiente di apprendimento, dove l'utente può usare dati di esempio precaricati, sia un ambiente operativo aperto dove eseguire le funzioni apprese applicandole a dati reali del proprio hotel.

Perché è interessante RMW
L’interesse del prodotto RMW risiede soprattutto nella possibilità di utilizzare a fini di apprendimento un ambiente che coincide fondamentalmente con quello di un sistema di gestione hotel effettivo.
Infatti spesso vengono costruiti software didattici ad hoc, estremamente semplificati rispetto alle reali condizioni del business, così da risultare di limitata utilità, soprattutto se l’apprendimento è orientato a creare una forte professionalizzazione.
Differente è stato l’approccio seguito da Proxima nella realizzazione di RMW. Infatti l’ambiente è praticamente identico a quello HotelCUBE International: medesima interfaccia, medesime funzioni. Quindi esiste l’effettiva opportunità di sperimentare funzioni di livello superiore, tali infatti sono da considerare le attività correlate alle fasi del revenue management, in un ambiente reale ma al contempo amichevole.

Paolo Desinano

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