Come Sfruttare il Revenue Management per gli Hotel più Piccoli

Posted in Blog on Novembre 24, 2011 by Mario

Molto spesso l'assiociazione di hotel revenue management è associata esclusivamente ai grandi alberghi od alle catene di hotel.

Pregiudizio assolutamente errato: infatti la strategia di prezzo nel marketing alberghiero è destinata a tutte le tipologie di hotel, anche per i piccoli bed and breakfast per intenderci.

E' ovvio che l'hotel più piccolo non avrà a disposizione personale come il revenue manager, ma può delegare a consulenti esterni questa mansione. Ecco che la figura della consulenza alberghiera è di importante ausilio senza doversi assumere i costi di nuovi dipendenti.

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La segmentazione: un compito impegnativo ma necessario

Posted in Blog on Febbraio 17, 2010 by norrin

articolo molto interessante, effettivamente per la mia esperienza e conoscenza ad oggi noi segmentiamo "a priori" creando di fatto la statistica che vogliamo e poi ci divertiamo anche a commentarli.
la colpa non e' pero' solo ns speso i sistemi di revenue ti fanno creare delle griglie "a priori" per poter poi procedere con lo sviluppo delle statistiche....diciamo che siamo stati anche un po' educati  a fare cosi'
grazie
norrin radd
 

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Richiesta chiarimenti sul Revenue Management

Posted in Blog on Novembre 13, 2009 by Iscritti Seminari

Professore Desinano,
 
ho partecipato qualche settimana fa al seminario di Franco Grasso sul revenue management ed ho acquisito molte informazioni utili. Gli argomenti trattati, però, mi hanno lasciato alcuni dubbi sulla opportunità di applicare, nella mia struttura, i principi di rate management che ho acquisito.
Professore durante il suo seminario lei ha parlato (e per me è stata una sorpresa) di prodotto, di segmenti senza fare il minimo accenno ai costi variabili e/o alle camere invendute nell'anno precedente.
Le domande che le rivolgo sono le seguenti:
- esistono modi diversi di fare revenue management?
- è necessario segmentare la domanda o, come chiedono i consulenti di revenue, è sufficiente analizzare l'occupazione per tipologia di camera?
- è necessario essere muniti di programmi specifici?
 
La ringrazio per l'attenzione.
Francesca Bogliaccino


Risponde Paolo Desinano

Gentile Bogliaccino,
la ringrazio per il contatto e per le significative domande che ha posto. Le questioni sono complesse e la risposta in un blog non è sicuramente in grado di esaurire la problematica ch esse sollevano. Per tale motivo mi limito a risposte telegrafiche che potranno trovare un primo approfondimento nell’articolo «Uno, nessuno, centomila ... revenue management!» composto per l’occasione e pubblicato nella sezione “Articoli” del nostro sito.
Riprendo le domande e rispondo telegraficamente.
 
1.      Esistono modi diversi di fare revenue management?
Rispondo «Sì ma...». Il revenue management non nasce ieri: ha una storia consolidata, delle applicazioni e dei sistemi. Occorre essere sempre aperti alle innovazioni ma un vero innovatore non teme di confrontarsi con la tradizione tecnico-scientifica che lo ha preceduto e che esso pretende di innovare. Esistono diversi comportamenti spacciati per revenue management ma pochi lo sono effettivamente.

2.      È necessario segmentare la domanda o, come chiedono i consulenti di revenue, è sufficiente analizzare l'occupazione per tipologia di camera?
Sì: è assolutamente necessario segmentare la domanda. Analizzare dati aggregati, non distinguibili (ad esempio il numero di camere invendute) non spiega nulla e non rende capaci di assumere decisioni razionali. Occorre indagare le condizioni che definiscono la propensione alla spesa dei clienti per capire come massimizzare i ricavi e questo lo si fa con la segmentazione. Certo, se non si hanno i dati... ci si arrangia. Ma questo è un altro paio di maniche!

3.      È necessario essere muniti di programmi specifici?
Sì se si vuole superare il dilettantismo! Il revenue management richiede alta qualità dei dati, sistematicità ed integrazione delle operazioni. Qualche buona idea e tanta buona volontà non sono sufficienti. Diversamente abbiamo solo delle caricature del revenue management.

Paolo Desinano

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Benvenuti

Posted in Blog on Novembre 03, 2009 by Super Administrator

Benvenuti nel Blog di Hotel Info Lab!
Qui potrete leggere opinioni sugli argomenti di nostro interesse e tutto cio’ che riteniamo interessante da poterne discutere insieme all’interno del blog.

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Hotel

Posted in Blog on Novembre 30, 1999 by Alberto


Hotel

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